奥迪Q3深陷“漏水门” 新车顶棚漏水车被淹

最近，一位车主的投诉，让作者突然对奥迪Q3警觉了起来，原来他的车天窗漏水了。

【1】奥迪Q3买车3个月，顶棚漏水，维修两次不见好

最近，一位车主向我们投诉说刚买了3个月的奥迪Q3顶棚漏水，由于漏水不属于发动机，变速箱，底盘这样的关键零部件，因此出现这样的问题之后，4S店只能是免费维修，不能予以更换。而这位朋友经过了两次维修之后，还是漏水。消费者询问我们如何解决。其实这样的情况，除了免费维修找到漏水处堵住以外，没有别的办法。

【2】车质网一查惊呆，原来奥迪Q3漏水竟然不是个案

本来以为奥迪Q3漏水只是个例，但没有想到奥迪Q3漏水是群体性事件。2017款，2019款，2020款奥迪Q3都有不少消费者投诉漏水。

经过我们调查后发现，奥迪Q3的漏水分成两种情况一种是天窗漏水，一种是车身漏水。

天窗漏水很好理解，这是奥迪的天窗供应商提供了质量不是很好的天窗，或者是天窗的合格率偏低，奥迪没有及时的发现，就被安装在了新车上，导致了奥迪Q3天窗漏水。

车身漏水的问题比较复杂，有些投诉反映是A柱漏水，有些人反映是车前盖下面的电线孔。这样的情况或许就是制造工艺，或者是汽车在设计的时候对防水没有考虑周到。

【3】新车到手才20天，一场小雨车被淹

我们还找到了一位车主，可以说是最惨的车主了。因为新车到手才20天，下雨天车副驾驶前后积水十几公分，车内右边全被淹。

送到4S店检查车内装饰全部被拆（包括中控系统）。漏水部位处于副驾驶右下方地毯下（电线孔），进水部位处于车前盖下面的电线孔，车主认为该处出厂时没密封。新车到手不到20天。

车主还放出了维修现场的一些图片，我们发现包括座椅，内饰，中控台已经拆卸一空，因为漏水的问题如果不能得到彻底解决，那么内饰时间长了就会发霉，座椅也会变的失去弹性，而且内饰一些金属零部件会有生锈的风险，降低整车的使用寿命。整车内饰在拆散了之后再重新拼装起来，今后会有异响的产生。

因此对于车主来说，一旦漏水，涉及到要拆内饰的话，那么绝对是一个庞大的工程量。

一直以来，国家三包法对退车是有严格规定的。发动机换两回仍不正常可退车，在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除，或者又出现新的严重安全性能故障的等条件都是可以退车的条件。

或发动机、变速器累计更换2次后；或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。