首页 新闻 正文
丰田卡罗拉无故自燃 官方说法与消防部门不一致
汽车行业关注 2019-12-26 21:53:00 19265浏览 编辑:Tom

购车

收藏

分享

19265

汽车起火对于消费者来说是一个莫大的损失,不少车主都希望早日查明原因并解决。日前,厦门的蔡先生有辆丰田卡罗拉突发自燃,导致全车烧毁,隔日消防部门就给出了因车辆质量问题引起的判定结果,但4S店的回复却是外火导致。

让蔡先生十分不解的是,自己开的好好的车辆突然就自燃了,二十多分钟车辆就蔓延至全车,当消防部门赶到现场将火扑灭后,车辆已经被烧成废铁。在协助警方的调查后,隔天消防大队就给出了火灾事故认定书,认定原因是电气线路故障引燃车体蔓延成灾。

这样的判定结果蔡先生无法接受,因为自己的车辆还在质保期。为此,蔡先生找到了厦门盛元丰田4S店,希望店方能给个说法并作出补偿。经过协商,蔡先生需答应店方几个问题才同意安排厂家人员下来检查,为了早日解决蔡先生同意了。

可经厂家检查,给出了与消防部门不同的结论,其认为是外火引起的。并且由于车辆后方烧的比前方严重,因此厂家判定火是从后方开始蔓延的,而且4个轮毂只有左后方烧毁其他的还完好。但蔡先生并不认同,因为车辆尾部左后方是油箱盖,一定被烧坏,油喷溅出来,左后方轮毂肯定最为严重。

另外,4S店还怀疑车主私自更换大灯等配件也可能有影响。不过,在蔡先生看来自己很久以前就更换了,不至于到现在才出现问题。

如今一汽丰田厂家给出的回复与消防部门的判定结果不同,但又不能拿去任何鉴定报告,让蔡先生无法信服,目前厂家和4S店仍未给出蔡先生任何回复。

对于车辆起火事件厂家或4S店却有着不同意见,但又不能给出任何鉴定报告,显然无法让消费者信服,而且迟迟不给消费者进行协商或给出确切的回复,不知道是推卸责任还是确有此事呢?

相关文章

优惠购车

车系首页 全媒体 参数配置 图片 询价 经销商
10.98 - 15.98万(厂商指导价)

全部经销商

  • 未认证

    浙江省杭州市栖霞区和燕路406号[地图]

    10.98 - 15.98万

    获取底价 热线:0571-52153111

  • 未认证

    浙江省杭州市浦口区浦珠北路36号[地图]

    10.98 - 15.98万

    获取底价 热线:0571-83576888

  • 未认证

    浙江省杭州市雨花区宁南大道10号[地图]

    10.98 - 15.98万

    获取底价 热线:0571-52458666

未登录 车友评论人参与
0/500字
输入验证码: 点击获取验证码

相关全媒体

  • 一汽丰田卡罗拉9月新行情

    车价报告 点赞 0 评论 0
  • 卡罗拉自动驾驶挑战特斯拉Model3 竟然能赢

    车扯 点赞 1 评论 0
  • 大众朗逸能买吗?卡罗拉 凯美瑞该买谁?| 有问必答

    30秒懂车 点赞 0 评论 0
  • 卡罗拉和高尔夫买谁不亏?AT变速箱经常地板油会坏吗?

    30秒懂车 点赞 0 评论 0
  • 十万元级最强合资家轿 长途试驾考验卡罗拉

    30秒懂车 点赞 0 评论 0
  • 15万级家轿标杆之争 全新卡罗拉VS新轩逸 丰田竟然碾压式胜出

    30秒懂车 点赞 1 评论 0
  • 亚洲龙/卡罗拉 双擎节油挑战赛 哪支车队更省油呢?

    超级试驾 点赞 0 评论 0
  • 速派 轩逸 卡罗拉 下半年最重磅的轿车该怎么选?

    30秒懂车 点赞 158 评论 0
  • 或于8月8号上市 丰田新一代卡罗拉最新消息

    超级试驾 点赞 0 评论 0
  • 丰田新款卡罗拉海外实拍

    胖哥汽车频道 点赞 0 评论 0

10.98 - 15.98万厂商指导价

询底价
图片展示 更多
  • 外观 (15张)
  • 中控 (19张)
  • 内饰 (13张)
  • 细节 (22张)
  • $i

    一汽丰田卡罗拉9月新行情

    车价报告
  • $i

    卡罗拉自动驾驶挑战特斯拉Model3 竟然能赢

    车扯
  • $i

    大众朗逸能买吗?卡罗拉 凯美瑞该买谁?| 有问必答

    30秒懂车
  • $i

    卡罗拉和高尔夫买谁不亏?AT变速箱经常地板油会坏吗?

    30秒懂车
  • $i

    十万元级最强合资家轿 长途试驾考验卡罗拉

    30秒懂车
  • $i

    15万级家轿标杆之争 全新卡罗拉VS新轩逸 丰田竟然碾压式胜出

    30秒懂车
  • $i

    亚洲龙/卡罗拉 双擎节油挑战赛 哪支车队更省油呢?

    超级试驾
  • $i

    速派 轩逸 卡罗拉 下半年最重磅的轿车该怎么选?

    30秒懂车
  • $i

    或于8月8号上市 丰田新一代卡罗拉最新消息

    超级试驾
  • $i

    丰田新款卡罗拉海外实拍

    胖哥汽车频道
小程序
APP